Fourmizzz Index du Forum
 FAQ   Rechercher   Membres   Groupes   S’enregistrer   Profil   Se connecter pour vérifier ses messages privés   Connexion 
Problème C+

 
Poster un nouveau sujet   Ce sujet est verrouillé; vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses.    Fourmizzz Index du Forum -> Fourmizzz -> Effondrements de la fourmilière
Sujet précédent :: Sujet suivant  

Auteur

Message

Foret_noire II


Hors ligne

Inscrit le: 14 Sep 2015
Messages: 12

Alliance (s2): OST

MessagePosté le: 14/09/2015, 14:57    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


Bonjour,

J'ai utilisé 2 codes Allopass qui ont été pris en compte (d'après fourmizzz) mais je n'ai pas obtenu de C+. En revanche, 2 fois 3€ ont bien été déduits de mon abonnement téléphonique.

Par ailleurs, j'ai voulu acheté du C+ avec ma carte Mastercard ce jour, mais une fois les informations bancaires entrées, un message me notifie que l'opération ne peut continuer.
Peut-être est-ce dû au fait que mon IP est en France mais ma carte (et ma résidence) en Belgique ?

Merci d'avance...

F_noire II

Revenir en haut

Publicité






MessagePosté le: 14/09/2015, 14:57    Sujet du message: Publicité


PublicitéSupprimer les publicités ?

Revenir en haut

Foret_noire II


Hors ligne

Inscrit le: 14 Sep 2015
Messages: 12

Alliance (s2): OST

MessagePosté le: 15/09/2015, 15:39    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


Personne ?

J'exige pas mes 6€, je voulais juste une explication, voire une solution pour payer en ligne... Si mon argent n'intéresse pas les webmasters, c'est pas grave, j'utiliserai un logiciel à la place...

Revenir en haut

Ozy


Hors ligne

Inscrit le: 24 Sep 2013
Messages: 16

Alliance (s1): SZM
Alliance (s2): LFM

MessagePosté le: 15/09/2015, 18:15    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


J'attends depuis le 25 aout moi..

Revenir en haut

Foret_noire II


Hors ligne

Inscrit le: 14 Sep 2015
Messages: 12

Alliance (s2): OST

MessagePosté le: 16/09/2015, 15:18    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


Je vois...

Revenir en haut

Anonyme93
Modérateur

Hors ligne

Inscrit le: 19 Fév 2010
Messages: 12 164
Modératrice S1/S3

MessagePosté le: 29/09/2015, 11:44    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


Bonjour,

Quel serveur est concerné?

Dans ce genre de cas, vous avez parfaitement le droit de réclamer le compte + que vous avez payé, il faut:
- mp un modérateur sur le serveur concerné (je modère le s1 et le s3)
- mettre dans le mp la date de l'achat, le montant de l'achat, le mode de paiement (appel téléphonique visiblement)
- ensuite on fera remonter l'info aux admins, et ensuite... Il faut attendre qu'ils créditent le compte + sur votre compte. Ca sera fait, mais ça risque de prendre du temps.
_________________
Il fallait bien que je les suive, puisque j'étais leur Cheffe...

Revenir en haut

sebastien31


Hors ligne

Inscrit le: 08 Oct 2014
Messages: 89

Alliance (s1): LCF
Alliance (s2): FAI
Alliance (s3): 47
Alliance (s4): LV
Localisation: Toulouse.

MessagePosté le: 29/09/2015, 20:25    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


15 jours pour une réponse c'est déjà du temps non ? 
_________________
S1 - Lucassetoi
S2 - Trickman
S3 - Trouch
S4 - Facedebouc
World - Wiwiz

Revenir en haut

Amrac
Administrateur

Hors ligne

Inscrit le: 21 Déc 2006
Messages: 3 836

MessagePosté le: 30/09/2015, 15:04    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


Ton compte est bien Foret_noire sur le S2?
Allopass comme mastercard c'est sensé fonctionner sans soucis, mais comme c'est des prestataires c'est tout de suite très compliqué de savoir d'ou vient un problème. Surtout que l'on ne sais pas forcement le reproduire. Par exemple, si ma carte CB passe, je suis bloqué pour voir quel est le bug et d'ou il vient.
Est-ce que tu as ce refus à chaque fois?

Pour le compte plus, je te le créditerais si tu me confirme que tu le veut bien sur le S2.

Normalement toutes les demandents en rapport avec le compte plus sont à jour.

Revenir en haut

Foret_noire II


Hors ligne

Inscrit le: 14 Sep 2015
Messages: 12

Alliance (s2): OST

MessagePosté le: 03/10/2015, 16:52    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


Ah oui pardon, j'ai oublié de vous donner des détails !
Je suis bien Foret_noire sur s2. J'ai donc réalisé 2 allopass en date du 03/09 à 11:19. Deux fois retiré de mon abonnement téléphonique mais pas pris en compte sur FMZZZ... Je ne me souviens plus si j'ai eu un message d'erreur, mais je ne pense pas.

Pour la carte bancaire, elle fonctionne sans problème sur d'autres sites. Mais comme j'expliquais, mon IP est française, et je me demandais si de ce fait je n'étais pas dirigé automatiquement vers un prestataire français (en l'occurrence, Société Général) qui n'accepte pas ma carte belge...
En effet, lorsque j'entre les détails de ma carte et valide, un message m'indiquant qu'il est impossible de continuer l'opération apparaît. Je réessaierai dès que je pourrai me connecter (impossible actuellement à cause de l'attaque DDOS) et vous transmettrai le problème exact...

Si tu veux bien me créditer sur le s2, Amrac, c'est avec plaisir. Smile

Revenir en haut

Anonyme93
Modérateur

Hors ligne

Inscrit le: 19 Fév 2010
Messages: 12 164
Modératrice S1/S3

MessagePosté le: 04/10/2015, 10:38    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


 

Citation:
15 jours pour une réponse c'est déjà du temps non ? 

Si ça avait été fait par mp à un modo comme je l'ai expliqué, ça serait déjà réglé hein. Merci d'éviter ce genre de remarque qui n'amène à rien.
_________________
Il fallait bien que je les suive, puisque j'étais leur Cheffe...

Revenir en haut

Foret_noire II


Hors ligne

Inscrit le: 14 Sep 2015
Messages: 12

Alliance (s2): OST

MessagePosté le: 19/10/2015, 13:44    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


Des nouvelles ? Je n'ai pas envoyé de mp puisqu'amrac avait répondu ici...

Revenir en haut

Amrac
Administrateur

Hors ligne

Inscrit le: 21 Déc 2006
Messages: 3 836

MessagePosté le: 19/10/2015, 17:06    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


Désolé je t'avais oublié Foret_noire, c'est fait Smile

Revenir en haut

Foret_noire II


Hors ligne

Inscrit le: 14 Sep 2015
Messages: 12

Alliance (s2): OST

MessagePosté le: 22/11/2015, 13:33    Sujet du message: Problème C+

Répondre en citant


Merci beaucoup !
(pas poli de pas répondre, pardon pour le retard)

Revenir en haut

Contenu Sponsorisé






MessagePosté le: Aujourd’hui à 23:43    Sujet du message: Problème C+


Revenir en haut

Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Ce sujet est verrouillé; vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses.    Fourmizzz Index du Forum -> Fourmizzz -> Effondrements de la fourmilière Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1

 
Sauter vers:  

Index | créer un forum | Forum gratuit d’entraide | Annuaire des forums gratuits | Signaler une violation | Conditions générales d'utilisation
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Traduction par : phpBB-fr.com

SoftGreen phpBB theme by DaTutorials.com
Copyright © DaTutorials 2005